Herzlich willkommen im Ärztehaus POLYMED

Angiologie, Hausarzt, HNO, Endokrinologie, Diabetologie, Gastroenterologie und Kardiologie in Chemnitz

Das Ärztehaus Polymed wurde im Jahr 2010 erbaut und strebt eine möglichst komplexe Patientenbetreuung an. So vereint das Ärztehaus auf der Yorckstraße 35 in Chemnitz die Fachrichtungen Hausarzt, HNO, Endokrinologie, Diabetologie, Kardiologie, Angiologie und Gastroenterologie unter einem Dach. Dabei finden die Patienten eine enge Verknüpfung der einzelnen medizinischen Leistungsanbieter vor. Die Ärzte des Hauses sind z.B. in einem gemeinsamen Computersystem miteinander vernetzt. In einem großen Schulungsraum werden regelmäßige Schulungen für Patienten mit chronischen Erkrankungen angeboten. Sanitätshaus und Apotheke halten durch enge Zusammenarbeit mit den Ärzten die verordneten Präparate, Heil- und Hilfsmittel vor, so dass den Patienten häufige Doppelwege erspart bleiben. Für den eiligen Patienten steht der „Apo Drive“ zur Verfügung, hier erhalten die Patienten ihr Medikament an einem Autoschalter der Apotheke. Physiotherapie und Hörgerätetechniker sprechen im engen Kontakt Diagnose und Therapie ab.

Alle Leistungsanbieter sind bestrebt, eine qualitative hochwertige Patientenbetreuung zu gewährleisten.

Die Investoren
Dr. Brita Gahl und Dr. Ronald Naumann

+++

Liebe Patienten, wenn Sie unter Erkältungsbeschwerden leiden oder den Verdacht haben, am Coronavirus COVID-19 erkrankt zu sein oder Kontakt zu einem Patienten mit Coronavirus hatten:

Betreten Sie bitte NICHT das Haus und die Praxis!!!

Sondern rufen uns unter 0371 – 52468-158 an.  Wir werden Ihnen weitere Instruktionen erteilen!!!

Bitte tragen Sie weiterhin – vor allem in Ihrem Interesse – im gesamten Gebäude Maske! Die Maskenpflich in medizinischen Einrichtungen wurde nicht aufgehoben!

+++

Schlechte telefonische Erreichbarkeit

Wir entschuldigen uns für die schlechte telefonische Erreichbarkeit.

Wir lieben es alle nicht, in irgendwelchen Warteschleifen am Telefon zu hängen. Auch wir erhalten wie viele Arztpraxen Beschwerden über die schlechte Erreichbarkeit. Das tut uns auch wirklich leid!

Wir haben immer mehrere MFA, die nur damit beschäftigt sind, Telefonate anzunehmen. Um Ihnen zu verdeutlichen, wie wir telefonisch frequentiert  werden, haben wir beim Anbieter die eingehenden Anrufe der Stoßzeit vormittags zwischen 08:30 uhr und 11:30 Uhr auflisten lassen. Wir empfangen in dieser Zeit zwischen 300 und 400 Anrufe. Hinzu kommt, dass in den Zeiten der Covid-19-Pandemie unser Team viel Mehrarbeit zu leisten hat. Neben der „normalen“ Versorgung kommen noch Dutzende an Corona-Tests täglich dazu. Und das ist sehr aufwendig, weil die Dokumentation ein Vielfaches der Zeit kostet als der Test selbst.

Dann haben wir noch den Aufwand mit der sicheren Trennung zwischen möglichen Corona-Patienten und denen, die nicht aus Infektgründen unsere Praxen aufsuchen.

Auch die Telefonate selbst dauern oft viel länger. Der Informationsbedarf der anrufenden Patienten ist nicht mal eben in einer Minute zu befriedigen.

Daher unser Wunsch: verwenden Sie für Terminabsagen gern unsere Mailadresse info@polymed-chemnitz.de

Wir registrieren Ihre Absage auch wenn wir uns nicht unbedingt am gleichen Tag bei Ihnen melden. Wenn Sie Rezeptwünsche haben, von Medikamenten, die Sie dauerhaft benötigen, bestellen Sie diese nicht telefonisch vor, sondern kommen Sie mit Ihrer Chipkarte persönlich vorbei. Bitte „missbrauchen“ Sie nicht die von uns eingerichtete Coronahotline – Telefonnummer für andere Zwecke!

Vielen Dank für Ihr Verständnis!

+++

Urlaubszeit:

Dr. med. Naumann: 24.10.2022 – 31.10.2022

Vertretung: Ihr Hausarzt sowie in dring. kardiologischen Notfällen resp. bei Problemen / Fehlfunktionen Ihres Herzschrittmachers: KGP Dres. med. Kaltofen, Schubert, Gerner, Jurowsky:

Flemmingstraße 2, 09116 Chemnitz Telefon: 0371 33334090   – bitte nach vorheriger Rücksprache mit uns

Dr. med. Goschütz: 01.09.2022 – 15.09.2022

Dr. med. Schröder: 02.09.2022 + 08.09.2022 – 23.09.2022

Vertretung: Dres. Hahn / Markovic / Därr – im Haus

Dipl. med. Lutz Forkmann: 05.09.2022 – 09.09.2022

Vertretung: Dr. Lydia Blechschmidt, Goethestraße 5 – 7. (Am Walkgraben 29). Haus D 3. Etage. 09119 Chemnitz. Tel.: 0371 909 8340